„Szeretünk mosolyt csalni az arcokra” – az Édes Város forradalmasította a cukrászdák világát

Szülinapok karantén alatt is vannak, és ha kézműves édességgel szeretnénk a távolból felköszönteni a szeretteinket, az Édes Várossal biztonságosan rendelhetünk nekik egy kis ünnepi hangulatot. Egy helyen a város legjobb cukrászdái, ahol néhány kattintással megtalálhatjuk és megrendelhetjük álmaink desszertjét, sőt, egyedi elképzeléseinket is megvalósítják. A webshop alkotói elmesélték, hogy nagyon szeretnek ünnepelni, és fontosnak tartják, hogy a készülődés ne legyen stresszes, hanem valóban a fontos pillanatok megéléséről szóljon. A szolgáltatást folyamatosan fejlesztik, vannak mentes édességek, de a Kreinbacher pezsgőit és a Holdvölgy borait is beletehetjük a kosarunkba.  

„Az indulásunk óta figyeljük a vásárlóink elégedettségét és a visszajelzéseiket. Az eredmény azt mutatja, hogy megtérül a befektetett energia és szeretet, hiszen örülnek a szolgáltatás létezésének, és előszeretettel osztják meg velünk az ötleteiket, amelyeket minden esetben fontolóra veszünk, és ahogy a kapacitásunk engedi, meg is valósítjuk őket. Bővítettük már vásárlói kérésre a kínálatunkat és a kiszállítási területeinket, de a pontos, időre történő megrendelés lefejlesztése is a visszajelzéseken alapult” – meséli Dobrosi Eszter, társalapító.

Az Édes Város oldalán jelenleg 12 cukrászda és 6 olyan partner szerepel, akik virágot, italt, csokoládét vagy kávét kínálnak – a cél az, hogy minden, ami szükséges lehet a felhőtlen ünnepléshez, pár kattintással elérhető legyen az online térben. A partnereik számára krízisálló megoldást nyújtanak, hiszen így a kötelező bezárás ellenére is tudnak működni, és fontos, hogy van, aki leveszi a kiszállítással járó terhet a vállukról, ha nincs erre  kapacitásuk.

„Sokan a túlélés zálogaként tekintettek ránk, sőt, olyan visszajelzést is kaptunk, hogy az Édes Város-rendeléseknek köszönhetően meg tudták tartani és több esetben vissza tudták hívni a munkavállalóikat. Amellett, hogy ez valóban szívmelengető érzés volt, nagyon büszkék voltunk rá, hogy olyan innovációval álltunk elő, ami egy világválság közepén is képes a munkahelyek megőrzésére, azaz családok megélhetésének biztosítására” – részletezi Eszter.

A webshopban különböző kategóriákba sorolva találjuk a finomságokat, fontos szempont lehet a rendelésnél például az elkészítési idő, de az alkalom típusa szerint is tájékozódhatunk. Népszerű választás nagyvállalatok részéről az úgynevezett „Employee mood lifting”-csomag, amivel a munkáltatók kedveskedhetnek alkalmazottaiknak, és az online csapatépítő rendezvényeken „együtt” fogyaszthatják el a finomságokat.

Az Édes Város projektje egy inspiráló példa arra, hogy egy krízishelyzetben arra is lehet koncentrálni, hogy az újszerű kihívásokban egyfajta fejlődési irányt lássunk meg. Jelenleg olyan fejlesztéseken dolgoznak, amelyek lerövidítik a termékek rendelési idejét, valamint az új, nemzetközi piacra szánt márkájuk, a BOLO kínálatát töltik fel, ahol a közeljövőben mintegy 20 új partner fog felbukkanni.